Мы открываем мощнейший колл-центр на базе самой большой школы в России...

Мэр Москвы Сергей Собянин в четверг посетил новый колл-центр правительства Москвы, сотрудники которого информируют граждан по ситуации с распространением новой коронавирусной инфекции.

"Мы открываем мощнейший колл-центр на базе самой большой школы в России. Эти люди будут работать как с пожилыми, так и с теми москвичами, у кого есть вопросы, связанные с ограничительными мерами, которые вводятся", - сказал Собянин.

Он напомнил, что изначально в Москве вводился карантин для прибывающих из неблагополучных по коронавирусу стран. Затем было принято решение о переводе на дистанционное обучение школьников, а также о том, что москвичи старше 65 лет переводятся на домашний режим, в том числе и те, кто продолжал работать.

Колл-центр правительства Москвы, связаться со специалистами которого можно по телефону +7 (495)-870-45-09, начал работу 4 марта в спортзале школы № 1409 на Ходынском бульваре. С 17 марта был развернут второй колл-центр в здании школы № 548 на территории ЗИЛ на проспекте Лихачева.

Прием звонков в двух колл-центрах осуществляют 370 операторов, являющихся сотрудниками центров госуслуг "Мои документы": 100 человек на Ходынском бульваре и 270 человек - на ЗИЛ. Звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 21:00.

С начала работы горячей линии операторы приняли свыше 267 тыс. звонков. Доля звонков с целью получения консультации составляет почти 70%. За оформлением больничных листов и справок обратились почти 45 тыс. жителей. С 23 марта колл-центр приступил к приему звонков от пожилых и хронически больных москвичей, которым предстоит провести несколько недель на домашнем режиме.

Для оказания помощи сформирована сеть из социальных работников (7 тыс. человек с возможностью увеличения до 13 тыс. человек) и волонтеров (800 человек с возможностью увеличения до 2 тыс. человек).

За последние двое суток работы горячей линии поступило более 15 тыс. обращений с запросом на оказание различных социальных услуг. Наиболее востребованы услуги по доставке лекарств и продуктов питания. Порядка 62% поступивших заявок уже выполнены.

Кроме того, 10 психологов в первый день работы приняли более 400 звонков от москвичей, находящихся дома в режиме самоизоляции и нуждающихся в психологической помощи. В случаях, когда нужна более длительная глубокая работа с психологом, специалисты рекомендуют обратиться в Московскую службу психологической помощи населению, в том числе через чат или Skype. Также для всех москвичей в круглосуточном режиме продолжает работать телефон неотложной психологической помощи 051.

Источники информации - см. подробнее - 27-03-2020 г.

Информационные материалы от аналитического бюро groupmarketing.ru: Рекламные сети. Партнерские программы. Заработок в интернете. Оптимизация через ADFOX и Header Bidding.

Возможным вариантом для заработка в сети интернет может быть производство и публикация текстового или видео контента. Также одним из распространенных методов является заработок посредством партнерских сетей, работающих с веб мастерами, монетизирующих свои сайты методами CPC и CPM.

См. подробнее: groupmarketing.ru/.../reklamnye_seti_partnerskie_programmy_zarabotok_v_internete_optimiza.html